****有限公司广州办于201*年*月**号**办公室组织召开会议,期间各领导和同事就**地区工作总结和后续工作开展计划内容进行了较深入讨论。现就针对这次开会内容进行几点总结。
1、工作目标
到目前为止,我入公司已有*年。就目前工作而言,主要是负责**********,期间也进行了*******业务跟进。现工作目标主要是集中精力做好*******,坚持先学好***知识内容,强化自己对这方面知识的记忆。进一步了解*****,并加强与其主管的人际关系把*****在稳定状态下。
2、专业形象:对于一家公司而言,员工出去活动所做都代表着这家公司的形象,所以员工怎么去建立一个属于自己的专业形象变得尤其重要。做好了,不仅可以为提升公司和自己在客户心中的形象,而且也可以直接或间接的为公司,为自己带来好的利益。就目前我们所处的状况,建立一个好的专业形象需要有以下三方面:
(1)穿着:一个好的业务员或是好的售后服务员,其中穿着很重要,穿着干净并得体的人,人们对其第一印象就会是正面多些。如果服装有自己公司名称和LOGO,更会让客户觉得我们是个正规并可以作为合作对象的公司。
(2)专业知识:虽然客户对业务员或是售后服务员的第一印象在于其穿着,但接触后,其表现出来的专业知识深浅也非常重要。有足够的知识才可让客户更加信服和信任。
(3)沟通技巧:与客户接触,沟通技巧是一个可以为自己的专业形象加分的一面。好的沟通可以让自己在客户的形象提分不少,错误的沟通则会达到相反效果。
3、会议心得:就这次***会议来讲,不仅见到了公司董事长,总经理,高总等领导,也进行了目前自己主要负责厂区的简报,得到各领导对自己工作中出现的状况和以后工作改进的建议,就如我们建议书内容方面。期间,也听取了各主管和同事报告,从中让自己更加清楚了福建目前市场和后面潜在市场信息。通过这次会议,公司让我们更加了解公司,也让我们更加了解自己,为自己后续的工作绘制出了一张小蓝图。
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