店铺领航员是什么意思

2021-08-25 15:45:00 15 0 编辑:亿网科技有限公司 来源:本站原创

店铺领航员是什么意思

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店铺领航员是衡量店铺综合服务能力的数据指标,包括售后服务、商品品质、物流服务、咨询、交易纠纷、店铺活跃度6个维度,涉及关乎消费者体验的多个指标。

领航员页面综合排名的影响:

领航员综合表现反映的是店铺综合服务水平,一些店铺虽然DSR偏低,但在其它方面表现不错,即在同等级店铺中综合水平较高,这类店铺同样可以报名活动。

各资源位、活动今后将使用领航员综合表现作为活动门槛之一,各位商家应注重提升自己的综合服务能力,提升自身竞争力的同时也带给消费者更好的体验。

总结一下就是,拼多多推出的这个店铺领航员功能,是为了让商家对自己的店铺更加了解,它会对店铺综合服务能力的各项数据指标进行衡量。

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