1、内容涉及违规:发送内容涉及账号、密码、银行卡号、微信、QQ等信息。发送内容含有影响社会风气、辱骂低俗等文字、建议删除后重新发送。
2、未实名认证:淘宝账号未进行实名认证,被系统判定为垃圾信息自动屏蔽,需尽快进行实名认证。
3、消息达到上限:当天对陌生人发送的消息达到上限,请明天再试。
淘宝网站:
1、安全制度:淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
2、客服中心:一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学吧。
3、虚拟社区:淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
4、信用体系:淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
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