销售助理岗位职责

销售助理岗位职责主要包括：负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责收集、整理、归纳市场行情、价格；协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；负责客户、顾客的投诉记录等。

销售助理岗位职责

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8、完成营销部部长临时交办的其他任务。

销售助理和销售的区别

一、侧重不同

1、销售助理工作侧重点在于对内,主要工作职责是协助销售代表进行客户管理工作，接受客户质量反馈与投诉，以及其它后勤管理工作。

2、销售人员工作侧重点在于对外，主要工作职责是开拓市场，联系客户，反馈市场信息等等。

二、工作内容不同

1、销售助理

管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化；记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏；负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单；销售人员考勤统计及薪资结算。

2、销售人员

简单送货型销售人员：主要负责把客户已购买的产品发送给客户。

简单接单型销售人员：主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门。

客户关系型销售人员：主要负责在客户中间建立起良好的声誉，使客户满意。

技术型销售人员：主要负责向客户提供技术方面的服务，提高客户的忠诚度。

创造型销售人员：主要负责寻找产品的潜在客户，并把他们转变为企业的实际客户。

三、职责不同

1、销售助理

负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

2、销售人员

按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。带领和管理销售团队完成销售目标和计划，监督和指导下属工作。负责与客户进行沟通交流，维系客户关系。激励员工的斗志，对部门员工进行培训，召开部门内销售会议。