1、显示p11是由于空调供电电压过高或者过低导致空调报故障,故障在室外电控、PFC模块、变频模块。
2、检修步骤:查故障代码确定此机显示p11是电压过高或过低保护。上门测量用户电源电压,待机状态为225V,满足空调运行要求。
3、用万用表检测室外机L、N接线端子,室内主板有225V电压输出,当测量模块P、N直流300V输入端时发现直流母线电压不稳定,经监测模块P、N电压反复地由300V慢慢下降,当降到低于113V时,整机报p11电压过高或过低保护,最后模块P、N电压为0。过几分钟后,模块P、N又有300V直流输入电压。
4、根据此现象,初步判定故障点在室外主电源供电线路,经进一步测试发现室外主电源继电器无吸合,输入端有220V输入,输出端无220V电压,且旁边的PTC热敏电阻发热严重,测量继电器绕组阻值为无穷大,线圈开路。
5、将接在主继电器的端子接在另外一端,机器运行稳定,制冷效果很好,当恢复此继电器接线端子为正常安装状态试机时故障再现,故确定故障点在外机电控板上的主继电器不良。
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