1、要去充分了解清楚信息,在沟通前的准备工作,针对要沟通的事情提前准备好,以便在沟通中有内容可以阐述,同时要注意沟通的对象和事情一定要尽可能熟知,千万不要出现沟通时的信息出入,这样类似的信息不对称,那都是不利于沟通的,良好的沟通一定是建立在知根知底基础之上的。
2、不要老是针对沟通中的问题进行询问,沟通是一个相互的过程,针对问题是需要去解决的,针对成果是需要去学习保持的,但问题不要重复提出,这样有可能让沟通变得不公平,进而造成沟通不畅,好好沟通一定是建立在共同去做事的目的之上的。
3、去除沟通中自我陈述之类的描述,在沟通中达不成认可的往往都是别人的思想观点强加给自己,比如你觉得怎么做最好,或者说我应该怎么做就好了,这样以第一人称去要求别人是最低效的沟通,真正好的沟通一定是融为一体的,彼此融合到一起,才能聊到一块。
4、要有切实可行的信息分享,在沟通中最忌讳空聊,这样浪费时间和精力的沟通纯属瞎聊,但大部分时候我们都是为了达到沟通的目的,比如工作时的会议目的,生活中的叮嘱,因此要把重要的信息描述出来,才能够起到真正的有效沟通。
5、要学会懂得换位思考,沟通是一个相互的过程,要知道对方在想什么非常难,但知道沟通的目的,那么就知道如何跟对方有效沟通,想对方之想,懂得换位思考,能够让对方感觉彼此间的想法,这就是好沟通的秘诀。
6、最终还是要知道只有让双方都满意的达成一致,才能够形成有效沟通。
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