店铺领航员是什么意思

店铺领航员是衡量店铺综合服务能力的数据指标，包括售后服务、商品品质、物流服务、咨询、交易纠纷、店铺活跃度6个维度，涉及关乎消费者体验的多个指标。

领航员页面综合排名的影响：

领航员综合表现反映的是店铺综合服务水平，一些店铺虽然DSR偏低，但在其它方面表现不错，即在同等级店铺中综合水平较高，这类店铺同样可以报名活动。

各资源位、活动今后将使用领航员综合表现作为活动门槛之一，各位商家应注重提升自己的综合服务能力，提升自身竞争力的同时也带给消费者更好的体验。

总结一下就是，拼多多推出的这个店铺领航员功能，是为了让商家对自己的店铺更加了解，它会对店铺综合服务能力的各项数据指标进行衡量。