1、拜访客户前先做好充分准备,主要包括了解对方尽可能详细的所有信息,而后认真分析、总结精练出想表达的内容、对方可能提出的问题及自己如何回答等。
2、同时考虑好如果对方负责人不在怎么办?电话拜访转入语音信箱、传真怎么办?对方搪塞、拒绝怎么办?对于可能发生的情况考虑的越充分越能把握沟通时的主动权。成功几率也因此提高。
3、自信:信心是每个人都有的,也是每个人都容易失去的,对于一个行走于艰难险恶市场一线的,销售人员来说信心更为重要。
4、如果对自己或所销售的产品没有信心,还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前,先彻底说服自己,否则结果只能是失败。
5、热情:一个销售人员如果没有对工作的热情,基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服,更需要一种感染力,优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户,这对达成交易很有帮助。
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