乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，那么乘务员是干什么的呢？
乘务员是干什么的
1、服从班长安排，认真执行作业计划；
2、尊重乘客，热情、文明服务，竭力满足乘客的需求；
3、做好车辆卫生的整理，为乘客提供舒适的乘车环境；
4、定期参加培训学习，不断提高业务技能。
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