软卧候补是表示卧铺的票已经卖完,候补可以下单,根据用户购买的火车票行程,若是有人退票或者到站下车,系统就帮用户捕捉到,从而把这张票卖给下单的用户,即可快速买到卧铺。
扩展资料
候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补,当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
在确认候补订单环节,旅客可以填入乘客信息确认提交,在30分钟内付款即可,在这一环节,旅客需要设定一个截至兑现的时间,设定时间截止后,系统将不再为旅客排队候补车票,无票退款,兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注候补订单兑现状态。
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