1、培养分拣员的责任心:不管干任何事情,责任心是最重要的,在分拣中不免有人工分拣部分;在招聘分拣员时,就得考察其责任心、工作是否有条理性,满足了这些条件,分拣的错误率就会大大减少。
2、建立分拣考核制度:在快递的流转过程中,每一个过程均需分拣、扫码,如果在分拣过程中,发现上道分拣的错误,可汇总并上报,对上一级的分拣者进行考核,与工资收入挂钩,以增强分拣员的责任心,减少错误率发生。当然,分拣员挣钱不容易,处罚要适当,不宜过多。
3、到网络卖家处分拣:有的网络卖家的货物是非常多的,特别是一些厂家,一天要发几百件,甚至上千件货物,这时快递公司可派人去卖家的仓库分拣,卖家一边进行货物包装,快递的分拣员当场分拣、扫码,这样能最大程度地减少分拣错误率。
4、扫码的同时进行分类:如果货物很多,为了减少分类的错误,可准备几个纸箱上,箱子的外面写上下一站的省名,货物扫码后直接放于对应的箱子里,待满后进行装包,这样不仅速度会加快,还能减少错误率。
5、减少人员的流动率:快递分拣员看似简单、重复的工作,但是工作也是有所技巧的,熟练分拣员的分类速度明显比新手快,而且熟悉各种分类规则。快递公司应该减少分拣员的流动性。有的快递公司为了节省成本,分拣员都是兼职人员,工资低,经常换人,错误率自然高,反而不合算。
6、熟能生巧,经常练习:对于新手分拣员,效率往往非常低,这就需要经常练习,在新手入职时,快递公司可派人进行二次检查和指导,减少分拣错误的发生;新手在工作一段时间后,速度自然就变快,错误率也就会减少了。
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