高铁候补指的是旅客通过手机软件12306购票,遇到车次和席别没有票的时候,可以按照日期、车次和席别提交购票需求,付款之后售票系统就会自动安排网上排队候补。因为高铁上没有站票,所以如果买到了高铁候补票就代表有座位。
在候补的过程当中,当对应车次、席别因退票、改签业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客,旅客如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并预付票款,如该线路有退票、余票,12306系统将自动购票。
候补购票下单怎么用:
每位乘客只能提交1个候补订单,1个订单可添加2个相邻乘车日期,而每个乘车日期中可添加2个不同的“车次+席别”组合需求,即每个候补订单可预订3张车票。另外,申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。
买候补票注意事项:
第一次使用,有些身份证需要激活,有些不需要激活,一般来说新一代身份证不需要激活,可以登录12306网站,如果需要激活会显示未验证,如果提示需要激活,那么需要去任意一个火车售票点进行认证,激活过一次之后,以后就可以直接网上购票了。
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