1、第一斧:营销你得长心眼,关心商户别怕烦:这是一招地地道道的感情牌,打好这张牌之前,要多长个心眼。平平淡淡的日常生活中,你的关心可能并不能给商户带来多大的震撼和触动,但是遇到特殊的时机和特殊的事件,往往就能屡收奇效。曾有一零售商户因丈夫生病在医院照顾,故请我帮忙订烟。我当然义不容辞,也多长了个心眼,总记得抽空询问一下她丈夫的病情,夫妻二人非常感激。从此跟她一提到新品上柜和增加库存等事,都是无不应允。人都是感情动物,投之以桃,报之以李,这是我们营销制胜必不可少的方法之一哦。
2、第二斧:换位思考很重要,强拉硬塞靠不牢:我们服务的对象是商户,那商户真正需要什么呢?天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。如果不能够让零售商户卖烟获利,再深的感情,再好的关系也白搭。因此,我们应该站在商户的立场,真心实意想商户所想,做商户所需,而不是强拉硬塞,做一些毫无意义的面子工程。
3、第三斧:各种资料要记牢,千万不要忘记了:这里说的“资料”,不仅仅是电脑数据资料,而是覆盖面更广的商户资料。比如说,记住零售商户家中是否有老人,关心老人身体好不好;小孩在哪读书,询问学习好不好;生日时,发条短信祝福等。事情虽小,但温暖人心。
4、零售营销工作如果想要开展到位,还需要经营者们可以把握住更多的技巧,这样才能够让生意真正得到火爆的发展。
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